Vše o nákupu

Jak objednat

Každá objednávka je pro nás závazná. Po obdržení Vašeho objednávkového formuláře Vám zašleme e-mail s potvrzením Vaší objednávky. 

Dodací doba:

  1. zboží skladem : 2 - 3 pracovní dny
  2. zboží na objednávku: nejdéle do 2 týdnů

Pokud není zbožím v našem e-shopu skladem (tedy je označeno frází "dotaz na dostupnost emailem"), napište nám na naši emailovou adresu info@adry.cz, rádi Vám sdělíme informace o dostupnosti našeho zboží a budeme se Vám věnovat.

Můžete nás kontaktovat i telefonicky na čísle: 723 215 304 (PO - PÁ 10 - 17 hod)

Podáním objednávky zároveň potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Jak zaplatit

Bezhotovostním převodem na náš účet (Fio a.s.) - po vytvoření objednávky Vám zašleme potvrzovací email s platebními údaji na Vámi zadanou emailovou adresu. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet. Platba předem je zdarma.

Dobírkou - zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce

  • cena dobírky je 40 Kč (Česká Pošta)
  • cena dobírky je 10Kč (Zásilkovna, platba v hotovosti na odběrném místě)

V hotovosti - můžete si zboží přijít osobně vyzvednout na adresu: Chlumany 89, Vlachovo Březí, 384 22 (po předchozí domluvě). Osobní odběr je zdarma.

Výměna zboží

Pokud si přejete zboží vyměnit za jinou barvu nebo velikost, nemusíte odstupovat od smlouvy a znovu objednávat, postačí dát nám předem vědět na info@adry.cz. Zboží poté zašlete zpět a domluvíme se společně, jaké zboží bude lépe vyhovovat Vaším požadavkům. Vzhledem k možnosti rychlé změny stavu na skladě rozhodně doporučujeme předchozí e-mailovou domluvu a bezodkladné zaslání. Za výměnu zboží účtujeme navíc 65 Kč.

Vrácení zboží

Máte právo podle oddílu 2 § 1829 zák.89/2012 Sb. odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, musíte nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování (praní, čištění ), v původním nepoškozeném obalu doručit zpět v uvedené lhůtě. Po obdržení vráceného zboží Vám budou peníze za zboží, vyjma však případného poštovného, zaslány na Vaši adresu nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné. Spotřebitel nemůže odstoupit podle oddílu 2 § 1837 zák.89/2012 Sb od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu anebo se smlouva vztahuje na zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (spodní prádlo apod).

Reklamace zboží

Záruku na prodávané zboží poskytujeme dle obecně závazných právních předpisů. Záruční doba je tedy 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne, kdy obdržíte zboží. Záruka se vztahuje na výrobní vady nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením. Reklamované zboží doručte (osobně nebo jako obyčejnou zásilku) na adresu: Adriena Dryáková, Chlumany 89,Vlachovo Březí, 384 22 spolu s popisem závady. Reklamované zboží musí být zabaleno v originálním obalu a musí být kompletní. Odstraníme závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace, jeho opravou, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Ochrana osobních údajů

Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, či registrací zákazník uděluje souhlas s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti dodavatele a to v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., zákona o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a v souladu s ostatními relevantními právními předpisy. Vaše osobní údaje nebudou zneužity nebo předány třetímu subjektu, vyjímaje subjekty zajišťující dopravu zboží. V tomto případě budou Vaše osobní údaje použity pouze za účelem dopravy zboží na místo určení. Vaše osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě po dobu neurčitou. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

Jak Vám zboží doručíme

Dopravu zboží zajišťuje 

Česká pošta 

a) buď doporučeně: poštovné je 59 Kč

b) nebo Balíkem do ruky: poštovné je 99 Kč

Zásilkovna

a)  poštovné: 69 Kč (při platbě předem)

b) poštovné: 79 Kč (platba v hotovosti na odběrném místě) 

Osobní odběr u nás (Chlumany 89, Vlachovo Březí, 38422) je zdarma.

Provozovatel e-shopu

Adriena Dryáková

výroba a prodej dětského oblečení

Chlumany 89, Vlachovo Březí, 384 22

tel.: 723 215 304, email: info@adry.cz, web: www.adry.cz

IČO: 70058474, DIČ: neplátce DPH

Živnost je zapsána u Živnostenského úřadu v Písku pod Č.j. ZUMUPI/2527/2010/DED/3




nebo Facebook prihlášení
×